云服务的采用正在不断增长，它能够为电信服务提供商带来可观的收益。正是由于在云端运行业务能够带来庞大的收益，现在很难找到一家不在云端运行应用程序和工作负载的公司。
Gartner预测，2017年全球公有云服务市场总额将达到2468亿美元，较2016年的2092亿美元增长了18%。涨幅大的是云系统基础设施服务，Gartner预计该部分市场将增长37%，云应用服务也有望大幅增长。
IDC预测，外部云IT基础设施的支出将以每年12%的年复合增长率增长，到2021年将达到472亿美元。IDC表示，公有云数据中心将占总数的80%，加上内部部署的私有云，云IT基础设施的总支出将以11%的年复合增长率增长，并且将在2020年之前超过在非云IT基础设施的支出。
然而，任何技术的部署都有不利的一面，向云端的迁移也同样会面临负面影响，特别是成本高于预期、启动服务延迟和厂商锁定。
对于电信公司来说，开源技术（特别是OpenStack）是解决上述挑战的关键。一个集成的OpenStack平台可以在几小时内完成部署，价格能够控制在电信公司预算之内，且通常作为一个真正的开源平台来维护，不受厂商锁定。
电信公司对OpenStack已经比较熟悉，根据Heavy Reading受OpenStack基金会委托对全球113家公司的调查显示，绝大多数（86%）的通信服务提供商认为OpenStack对他们的成功至关重要。
报告称，面对前所未有的流量需求和快速变化的用户期望，全球电信运营商正在加速采用网络功能虚拟化（NFV），以提高网络灵活性并降低成本。OpenStack已经成为NFV基础设施平台的首选，很多电信提供商纷纷选择OpenStack实施NFV。
OpenStack基金会执行总监Jonathan Bryce表示，OpenStack作为云和NFV平台的灵活性和多功能性，使得电信公司能够在单一技术下整合业务和通信IT，OpenStack正在取得巨大的进步和快速采用。
除了NFV之外，电信公司表示他们将OpenStack应用于物联网和即将推出的基于5G的服务。
电信公司使用OpenStack可以获得多方面的优势。新服务可以更快地交付给企业和最终用户，这在当今快节奏的市场中非常重要，业务敏捷性是成功的关键。电信公司还可以从避免厂商锁定中受益，降低总体成本并提高灵活性。总的来说，电信公司的运营成本和软件成本都会降低。
服务提供商有多种设置OpenStack的方式，具体取决于服务提供商的规模或可用资源。一级服务提供商通常能够在OpenStack上研发，二级和三级运营商通常不会选择这种方式，他们往往会选择与在特定服务器硬件提供完成OpenStack解决方案的集成商合作。
云服务开通非常复杂，OpenStack也不例外，依靠合作伙伴公司来处理集成部分可以加速服务试验和最终的生产部署。
一种典型的方式是使用多大9个1U服务器来设置OpenStack控制器和工具，然后将其连接到其他计算资源，以跨虚拟机运行服务。
一个更经济的模式是借助系统集成商，使用2U融合硬件提供预配置和预验证解决方案，该硬件由冗余千兆以太网交换机管理的高密度模块化计算节点构成。这意味着开放式云平台将在几个小时内部署，并且在操作上更具成本效益，该平台甚至可以包含额外的计算资源。
这种模式的关键优势是软件和硬件的分离，电信运营商可以在同一平台上运行多个并发的第三方虚拟网络功能（VNF）。目前业界有多个OpenStack分销商，每个分销商都提供不同价位的软件包和工具，也各有优缺点。
最重要的是，他们提供的OpenStack软件包是真正开放的且能够持续维护和升级。无论部署哪种OpenStack环境，运营商都应该能够根据需求添加任何第三方计算和存储资源。
根据451 Research的调查报告显示，尽管OpenStack的大部分增长是在公有云领域，但企业和电信服务提供商的数量正在增加，预计到2021年该领域收入将会超过公有云收入。有很多选择可以帮助减轻将开源软件与白盒或商用硬件集成的负担，这确保了构建私有云的灵活性，以提高收入并降低基础设施成本。
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